Почти 300 российских туристов, по данным на воскресенье, по-прежнему ожидают вылета из аэропортов Бургаса и Варны в Болгарии, сообщает Ростуризм.
"На середину дня 11 сентября в Болгарии остается 280 российских туристов из числа тех, кто не вернулся домой 9 и 10 сентября плановыми рейсами Bulgaria Air", - говорится в сообщении ведомства.
Ростуризм сообщает, что по состоянию на середину дня 10 сентября около 900 российских туристов из Санкт-Петербурга и Москвы не смогли вылететь из Бургаса и Варны рейсами авиакомпании Bulgaria Air.
"Большинство из них должны были вылететь еще утром 9 сентября и после многочасового ожидания в аэропортах, при содействии Генерального консульства РФ в Варне и Ростуризма, были размещены в отелях и обеспечены питанием", - отмечает ведомство.
В сообщении говорится, что в Ростуризме создан оперативный штаб с целью мониторинга ситуации и оказания всей необходимой помощи российским туристам.
"В адрес руководства министерства экономики, энергетики и туризма Болгарии было направлено официальное письмо с просьбой в кратчайшие сроки содействовать отправке российских туристов на Родину", - отмечается в документе.
Ростуризм также сообщает, что 10 сентября в Болгарию с целью принятия необходимых мер по оказанию помощи российским туристам вылетел заместитель руководителя ведомства Григорий Саришвили.
"10 и 11 сентября в Варне и Бургасе совместно с генеральным консулом им были проведены многочисленные встречи с российскими туристами. Кроме того, Саришвили встретился также с прибывшими в Бургас представителями министерства транспорта и министерства экономики, энергетики и туризма Болгарии, а также с региональными представителями компании "Алма тур – Болгария" и авиакомпании Bulgaria Air", - говорится в сообщении.
"Минспорттуризм России и Ростуризм выражают серьезную обеспокоенность ситуацией с российскими туристами в Болгарии, которые фактически стали заложниками спора хозяйствующих субъектов, что совершенно недопустимо", - подчеркивается в сообщении.
Ростуризма обращает внимание российских туроператоров, отправивших туристов рейсами Bulgaria Air, на необходимость принятия незамедлительных мер для скорейшего возвращения их в Россию, и напоминает об их ответственности перед своими туристами в соответствии с нормами Закона "Об основах туристской деятельности" и Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя".
Номер телефона Генерального консульства России в Варне, по которому туристы могут получить оперативную информацию: 8 (10) 35988 5631881.
