Более 40 россиян погибли в Турции за 8 месяцев 2011 года, сообщил во вторник глава Ростуризма Александр Радьков на заседании комиссии по делам молодежи и туризму Совета Федерации по вопросу безопасности российских туристов за рубежом.
"Турция и Египет остаются одними из наиболее проблемных направлений для российских туристов. К примеру, в Турции, за 8 месяцев погибли 43 российских туриста и 167 россиян попали в ДТП, - сказал глава Ростуризма. – Наряду со смертельными случаями и происшествиями в ДТП, 41 россиянин был депортирован, а 34 осуждены турецким судом и более ста задержано правоохранительными органами этой страны".
Кроме того, за медицинской помощью, по данным местных страховых компаний, обратилось около 1,2 тыс. человек, а 14 россиян пришлось госпитализировать в Россию силами отечественной санавиации.
По мнению Радькова, причина всех происшествий с российскими туристами в Турции заключается в ослабленном контроле этого государства туристической отрасли.
"Это касается и контроля за безопасностью на дорогах, и поставкой продуктов питания в розничные сети и на объекты туристической инфраструктуры", - пояснил он.
Глава ведомства подчеркнул, что российской стороне в последнее время удалось заставить турецкую сторону принять ряд необходимых нормативных актов, которые, в частности, регулируют сферу безопасности на транспорте. Так, по новым нормам в Турции запрещено перевозить экскурсионные группы с полуночи до 6:00 утра.
По мнению Радькова, законы, которые принимает Турция, - хорошие, но с соблюдением всех предписанных норм на деле возникают проблемы.
Вместе с тем, глава Ростуризма отметил, что проблемы, с которыми сталкиваются российские туристы в Турции, не в последнюю очередь, связаны со злоупотреблением спиртными напитками.
"Это одна из наших бед, хотя предостаточно преступлений, которые совершаются в отношении наших граждан в отелях, где их обкрадывают, были случаи изнасилований и нанесения побоев нашим гражданам в отелях", - сказал Радьков.
В связи с этим глава Ростуризма заявил о необходимости принятия ряда мер, чтобы усилить безопасность российских граждан за рубежом, а также для более действенных мер со стороны органов России в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.
В частности, он предложил увеличить лимит покрытия медицинских страховок туристов, выезжающих за рубеж. Глава Ростуризма в очередной раз напомнил о необходимости приобретать страховку на сумму $30 тыс. на самые популярные у туристов направления, такие, как Турция и Египет.
"Сейчас для Турции, Египта и Таиланда этот лимит составляет $15 тыс., однако для целого ряда случаев этой суммы недостаточно, - сказал он. – Поэтому мы считаем необходимым увеличить лимит страховой суммы, особенно для тех стран, которые представляют из себя опасные маршруты для наших граждан".
Он также предложил разработать гибкий механизм страхования россиян, и заключить соглашения с теми странами, где больше всего страдают туристы из России, об урегулировании вопросов, связанных с медицинской страховкой, в том числе по хроническим заболеваниям.
"У Турции с 19 странами подписано соглашение о взаимозачетах в страховании, - пояснил Радьков. – И оно вступает в силу и в случаях, которые страховка не покрывает. Зарубежные туристы лечатся в Турции бесплатно, а турецкие туристы, соответственно, бесплатно лечатся за рубежом. В конце года страховые компании производят взаимозачеты".
Он подчеркнул, что для введения подобной системы необходимо решить две проблемы: унифицировать стоимость медицинского обслуживания и уравновесить турпотоки.
Кроме этого, он выступил за усиление ответственности туроператоров, и в качестве примера привел ситуацию в Египте и Болгарии, где во время революции застряло свыше 55 тыс. россиян и сотни человек не смогли вылететь по вине болгарской стороны в Россию.
По его мнению, туроператоры должны создавать специальные фонды, которые служили бы "подушкой безопасности" в экстраординарных ситуациях, связанных с пребыванием российских туристов за рубежом.
Он также выступил за то, чтобы представители Ростуризма работали в тех странах, которые относятся к наиболее посещаемым россиянами. К таким странам он отнес Турцию, Египет и Китай.
Радьков уточнил, что идею создания представительств Ростуризма за рубежом целиком поддержал МИД РФ, однако денег на эти цели пока не выделено. "Минфин обещает выделение денег для создания представительств в 2014 году, но до этого срока многое еще может произойти", - отметил он.
Кроме того, Радьков считает, что следующим направлением по повышению безопасности россиян за рубежом должно стать совершенствование нормативно-правовой базы с учетом усиления ответственности туроператоров за предоставление некачественных услуг и недостоверной информации.
Заместитель гендиректора туркомпании Coral Travel Мария Бадалова заявила со своей стороны, что туроператорам необходимо разработать стандарт памятки для российских туристов, чтобы, выезжая в страны, турист имел утвержденную памятку, в которой была бы вся необходимая для него информация.
"Сегодня каждый туроператор предлагает свою памятку, однако, должна быть единая информационная справка для каждой из стран, которые посещают россияне", - уверена она.
Представитель консульского департамента МИД РФ сообщил, что в ближайшем времени на сайте ведомства будет размещена информация о странах и о ситуации в них.
Во вторник стало также известно, что Комиссия Совета Федерации по делам молодежи и туризму направила письмо председателю Комиссии Великого Национального собрания Турции по благоустройству, реконструкции, транспорту и туризму Идрису Гюллюдже с просьбой повысить меры безопасности на турецких курортах.
"Считаем важным привлечь внимание парламентариев в Турции к произошедшим трагическим событиям (ДТП, отравления взрывы) и неудовлетворительному состоянию безопасности", - отмечается в обращении.
В комиссии Совета Федерации предупреждают, что "в случае, если соответствующие эффективные механизмы не будут разработаны, российские парламентарии будут вынуждены содействовать снижению потока российских отдыхающих в Турцию".
Стоит также отметить, что одновременно во вторник Роспотребнадзор обвинил Турцию в нежелании сотрудничать в расследовании случаев отравления россиян.
По данным ведомства, турецкие власти игнорируют предложение Роспотребнадзора о сотрудничестве в деле предотвращения заболеваний российских туристов и расследования случаев массовых отравлений.
В сообщении Роспотребнадзора говорится, что ведомство обеспокоено увеличившимся количеством групповых случаев заболеваний с симптоматикой острых кишечных инфекций и других случаев отравлений, в том числе вызванных употреблением фальсифицированных напитков, зарегистрированных среди российских туристов в Турции.
Ведомство сообщает, что вызывает обеспокоенность отрицание официальными властями Турции факта возникновения вспышки острой кишечной инфекции, зафиксированного среди россиян, проживавших в гостинице Alara Park в Аланьи в августе 2011 года.
"Тогда по данным российских туроператоров и страховых компаний за медицинской помощью в связи с заболеванием обратилось более 100 российских граждан. В свою очередь турецкая сторона заявила, что информация о массовом отравлении россиян в Аланьи не соответствует действительности, и что случаи заболеваний с желудочно-кишечной симптоматикой у десятков туристов являются единичными", - отмечается в сообщении.
