Вопрос выплаты компенсаций российским туристам, пострадавшим в результате катастрофы с лайнером Costa Concordia, будет решаться в индивидуальном порядке, сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
По ее словам, председатель совета директоров Costa Cruises Пьер Луиджи Фоски заявил, что компенсации пассажирам утонувшего лайнера "будут", а позже уточнил, что Costa на это выделит 93 млн евро.
Тюрина подчеркнула, что компания Costa Cruises сейчас тесно работает с туроператорами, запрашивает контактную информацию, чтобы лично с каждым в индивидуальном порядке обсуждать вопрос возмещения ущерба. При этом с теми, кто не владеет иностранными языками, разговор будет вестись через переводчика.
"В списках находившихся на судне пассажиров указаны контакты не туристов, а тех, с кем надо связываться в случае чрезвычайных происшествий. Обычно в конце каждого круиза пассажиров просят заполнить опросный лист и указать свои контакты. Но поскольку на Costa Concordia до опросника дело не дошло, круизная компания обратилась к туроператорам", - отметила пресс-секретарь РСТ.
По ее словам, пока вопрос компенсаций пострадавшим детально не обсуждался, "так как сейчас главное вернуть всех домой, но туроператоры готовы рассматривать все претензии туристов, если такие возникнут".
Она также напомнила, что ранее было объявлено о компенсациях туристам, которые планировали в ближайшее время отправиться в круиз на Costa Concordia.
Ранее сообщалось, что тем, кто забронировал круизы на Costa Concordia с отправлением в период с 21 января по 25 февраля, компания предложила полный возврат стоимости круиза плюс скидку на будущий круиз в размере 30% от стоимости несостоявшегося путешествия.
В Роспотребнадзоре рекомендовали пассажирам Costa Concordia сохранять все документы, подтверждающие затраты, а также медицинские и прочие справки, которые могут служить доказательством в споре с ответчиком.
