Компания Costa Cruises, которой принадлежит потерпевший крушение круизный лайнер Costa Concordia, готова возместить туристам стоимость круиза и всех других связанных с ним материальных затрат, сообщает в четверг пресс-служба компании.
"Costa Cruises подтверждает диалог с пассажирами и всеми ассоциациями, представляющими интересы потребителей, для определения размера компенсации за причиненные неудобства", - отмечается в пресс-релизе.
Компания обещает, что будет заботиться о каждом из пассажиров и членов экипажа, которые были на борту потерпевшего крушение лайнера Costa Concordia, а также о семьях погибших и пострадавших.
В сообщении отмечается, что Costa Cruises начала процесс списания всех расходов, которые понесли туристы во время последнего круиза лайнера.
Компания также выразила свои соболезнования семьям погибших и пострадавших в результате ЧП.
Ранее сообщалось, что программа компенсации предполагает покрытие всех медицинских расходов (при документальном подтверждении), полный возврат средств за несостоявшийся круиз и перелеты, даже если авиабилеты не были приобретены через компанию Costa, компенсация утраченных личных вещей.
Кроме того, программа предполагает аннуляцию всех бортовых расходов пассажиров, то есть с кредитных карт ничего не будет списано, даже если турист, находясь на лайнере, делал какие-то покупки или оплачивал услуги, компенсацию наличных депозитов, размещенных на борту.
Круизный лайнер Costa Concordia потерпел крушение в Тирренском море неподалеку от острова Джильо у побережья итальянской области Тоскана в ночь на 14 января. На борту судна находилось более 4,2 тысяч человек, в том числе – 111 россиян.
На сегодняшний день подтверждена гибель 11 человек, чьи тела были извлечены из корпуса затонувшего судна. Среди них два французских туриста, 85-летний итальянец с Сардинии, пожилой испанец, член экипажа из Перу, а также музыкант бортового оркестра из Венгрии. Личности остальных жертв трагедии, в том числе двух женщин, пока не установлены. Все они – люди в возрасте от 50 до 65 лет. По-прежнему остается неизвестна судьба 21 человека, в том числе 5-летней итальянки.
