Оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Египет в условиях действия угрозы безопасности, по мнению Минспорттуризма России и Ростуризма, является грубым нарушением законодательства РФ и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности.
Как говорится в сообщении ведомства, в связи с возникновением в Египте угрозы безопасности жизни и здоровью российских туристов, а также опасности причинения вреда их имуществу, Минспорттуризма и Ростуризм заявляют о необходимости приостановки отправку туристов в Египет.
Ведомство напоминает, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса РФ), в том числе в судебном порядке.
При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
"Вместе с тем, полагаем, что урегулирование финансовых вопросов между туроператорами (турагентами) и туристами в досудебном порядке будет являться для туроператоров (турагентов) не только примером социально ответственной предпринимательской деятельности, но и позволит им найти решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон договора", - говорится в сообщении.
"Обращаем внимание туристов на необходимость проявления высокой степени разумности, осторожности и осмотрительности при принятии решения о поездке в Египет в условиях действия угрозы безопасности жизни и здоровью, а также опасности причинения вреда их имуществу", - сообщает министерство.
В турфирмах в свою очередь сообщили, что приостановили продажу туров в Египет и взамен предлагают клиентам альтернативные варианты отдыха. "Правда, за такие деньги найти зимой направление аналогичное очень сложно: по цене только отдых в Израиле близок к турам в Египет. При этом в Эйлате прохладнее по сравнению с Египтом и отелей не так и много", - сообщили в одной из компаний.
Там добавили, что Таиланд и ОАЭ – более дорогие направления, а в Дубаи нужно оформить еще и визу. Кроме того, туроператоры предлагают отдых в Иордании, но туры туда дороже, чем в Израиль.
При этом многие туристы, которые ранее приобрели туры в Египет несмотря на опасность прибывания в этой стране не хотят отказываться от отдыха.
По последней информации Ростуризма, сейчас в Египте находятся около 40 тыс. российских туристов.
Стоит отметить, что многие страны уже эвакуировали из Египта своих граждан.
