Информация про организацию собственной принимающей компании появилась одновременно с известием о прекращении работы с турецким партнером Kilit Global. Однако об открытии офиса TEZ Tour официально объявил сегодня, 2 июля.
Турецкий офис возглавит бывший заместитель генерального директора TEZ TOUR Turkey Юсуф Озтюрк, который работает в компании более 20 лет.
По словам представителей компании это было стратегическое решение: затишье на рынке позволит отработать все техпроцессы в спокойной обстановке.
«Мы посчитали, что решение о возобновлении деятельности офиса в Турции именно сейчас вполне оправданно, — говорится в официальном заявлении председателя совета директоров TEZ Tour Александра Синигибского. — Ввиду ограничения авиасообщения, когда туристические потоки не столь большие, у нас есть время полноценно отладить всю цепочку процессов по обслуживанию туристов на отдыхе, начиная от встречи гостей в аэропорту, заканчивая контрактингом в отелях».
При этом в компании не комментируют работу по контрактингу объектов, так как работа еще ведется. Однако известно, что пока туроператор не планирует заключения эксклюзивных договоров с объектами размещения в силу неопределенности на туристическом рынке.
Александр Синигибский также сообщил , что на принимающий офис ляжет работа по исполнению обязательств перед туристами, которыми ранее должен был заниматься бывший принимающий партнер ТО — Kilit Global.
Вместе с тем, в турецких СМИ появилась информация о том, что между двумя компаниями еще остались незакрытые финансовые вопросы. В частности, турецкое издание Turizm Guncel со ссылкой на собственные источники в турбизнесе написало, что причиной прекращения сотрудничества стала задолженность российского туроператора перед отелями, накопленная за последние два года.
На официальном уровне обе стороны не комментируют подобную информацию, настаивая на том, что партнерство завершилось на позитивной ноте. В частности, председатель совета директоров Kilit Global Тунджай Килит заявил в ответ на запрос Turizm Guncel, что вопросы относительно обязательств дух сторон не должны служить «поводом для спекуляций и недоразумений», а также добавил, что все оставшиеся вопросы будут обязательно решены.
Источники Profi.Travel в турецком турбизнесе также выразили сомнения, что причиной «развода» компаний после пяти лет работы могли стать финансовые разногласия. «Просто у турков принято в подобных ситуациях, когда расстаются длительные партнеры, сразу вспоминать про долги», — отметил один из собеседников.
